吳明賢院長 | 全國各校統一編號資料庫

       個人很榮幸擔任全台首善的臺大醫院院長，我想和大家分享三個小故事，以闡明個人的理念：第一個故事是二次世界大戰時，美國發現他們飛行員逃生的降落傘不時有瑕疵，有不少人因此無辜喪命。在一次會議中有人建議改變驗收的方式為「請每次得標的廠商負責人試用自己製造的降落傘」從此以後就再也沒人因降落傘打不開而命喪黃泉。服務業有句名言：「穿顧客的鞋子」。醫療當然不是單純的服務業，它關係病人健康與生命的權益，我們常放在嘴上的「生命無價，視病猶親」，不是一句口號一句標語，而應是我們所有從事醫療人員的核心價值！雖然現今世道黑暗，但是只要我們深切體會這點，我相信付出的心血終不白費。尤其是做為臺灣醫界的領頭羊，臺大更應以服務「急、重、難、罕」的患者為己任，用心付出！

       第二個故事是英國在他們的人民到澳洲移民時，發現遠渡重洋中有不少人死於船上。為了減少死亡率嘗試很多方法，但效果都不顯著。後來有人改變運費計算的方式「從英國出發的人數付費改為到澳洲下船的人數付費」，自此以後存活率即大為提高，因此目標的訂定非常要緊！若目標錯誤，跑愈快反而愈背道而馳。我們都知道臺大醫院的目標是世界一流的大學醫院，我們不僅要提供優質的標準醫療服務，還要能創造新知，培育人才。 醫學院及大學是我們創新和創作最好的依靠，加強和學校、產業及學研單位(中研院、工研院、國衛院等)的合作，共同在陳院長已定下宏願的智慧醫療，再加上精準健康和尖端醫療(包括細胞治療，新診斷和新治療的臨床試驗)，將是今後的三大目標。此外，公共衛生學院也是臺大醫院的好鄰居，和他們共同為臺灣醫療制度和預防醫學建言，也是臺大醫院身為國家醫院該有的社會責任。我希望醫院的老師不止是臺大的教授，也是臺灣的教授，更是世界的教授！

       第三個故事是美蘇冷戰爭霸太空時，有一年美國甘乃迪總統到太空總署(NASA)參訪時，上完洗手間後剛好碰到一位黑人清潔工，他於是趨前握手感謝她把廁所打掃得如此乾淨，想不到清潔工卻回答說：總統先生，我不是來NASA掃廁所，我是來幫大家登陸月球的。這個故事說明了為何美國比蘇聯早登陸月球，故若...