【無奈片】評鑑甲等的托嬰中心簽約收錢後竟毀約 | 全國各校統一編號資料庫

2017年3月25日—新北林小姐爆料，去年生產完，近期將復職，她為安置一歲多的小孩，3月6日到中和「日光托嬰中心」洽詢，了解課程、環境，讓孩子試讀3天， ...

新北林小姐爆料，去年生產完，近期將復職，她為安置一歲多的小孩，3月6日到中和「日光托嬰中心」洽詢，了解課程、環境，讓孩子試讀3天，並預付一萬元訂金，9日正式簽約，當下付清三萬元學費，也領取收據。豈料，簽約數小時後，業者卻致電反悔，稱師資不足，要解約，害她須另找褓母，直批「實在太不合理，根本欺騙我們！」   林小姐說，小孩就讀的是「大寶貝班」，首次先簽約半年，也已領取生活日記本等資料，業者卻突然改口，要求解約，她無奈下雖同意，仍認為權益受損，憤而投訴，呼籲其他家長留意。   日光托嬰中心廖姓負責人坦言，該班有2位老師、10名孩童，恰好符合師生比「1比5」規定，和林小姐簽約時，已聘請第3位老師，但該師又因故無法任職，為符合法規，只好緊急解約。他強調，往後會確定聘請到老師，再與家長簽約，確保消費者權益。   記者檢視雙方契約，若消費者提前終止契約，須給付「未托育月份數」總月費的百分之二十，作為業者的行政手續費，但業者解約時，並無訂定賠償準則。   新北市主任消保官王治宇指出，依照契約內容，解約時的補償作法，對業者較有利，但此案明顯可歸責於業者單方面違約，建議消費者可依《民法》，主張返還二倍訂金，也可向消保官申訴。   新北市社會局兒童托育科股長吳佳益表示，會督促業者向家長致歉、協調彌補方式，並檢討改善簽約流程。他補充，日光托嬰中心去年度評鑑為甲等，但由於此案屬契約爭議，並未違法，暫不列入考績扣分。（投訴組盧廷羲／新北報導）   遇到不公不義，向《蘋果》爆料最有力，爆料投訴電話專線：0809-012-555，傳真專線：0809-013-666，爆料信箱：[email protected]。